Площадка как менеджер по продажам. Круглосуточный и бесперебойный [Елена Кучерявенко]

Складчина: Площадка как менеджер по продажам. Круглосуточный и бесперебойный [Елена Кучерявенко]

Бизнесы теряют до 99% оплаченных потенциальных клиентов на ошибках площадки, неправильной подаче продуктов и неумении использовать возможности площадки по максимуму.
Даю систему, которая позволяет снизить потери клиентов в 5-20 раз и увеличить продажи, чек, выручку, прибыли. Также помогает перейти в более платежеспособные сегменты клиентов, повысить ценность ваших продуктов в глазах клиентов.

Для кого: владельцы малого бизнеса, самозанятые, интернет-специалисты.

Можно увеличить продажи:

• На площадке: количество заявок в 5-10 раз + повысить качество лидов.
• На помощи менеджерам площадкой и набором инструментов: количество продаж в 3-7 раз.
• На правильном маршруте клиента от первого контакта до покупки: снизить количество потерь теплых клиентов на 20-70%, утеплить до покупки холодных — 50-80%
• На пакете документов для работы: чек на 30-50% + снижение трудозатрат на предпродажное сопровождение и выполнение заказа на 20-90%.

Программа

Утепление клиентов на покупку. Воронки утепления

1) Стадии готовности клиентов к покупке:

• Теплота аудитории в каналах продаж и трафика
• Что нужно делать в контенте, чтобы продать
• Типы клиентов в разных каналах продаж
• Разница в подаче материалов и товаров
• Какие этапы включить в воронку продаж
• Таблица контента в разные стадии созревания на покупку
• Какие ошибки вы часто делаете

2) Автоматизация продаж:

• Особенности материалов
• Автоматизация под разные типы продаж
• Сегментация клиентов и материалов
• Что почитать

3) Автоворонки:

• Стандартная продуктовая линейка под автоворонку
• Мини-воронка
• Создание автоворонки
• Виды серий сообщений
• Что кому рассылаем
• Триггерные рассылки
• Сегментация базы подписчиков. Виды сегментации и особенности
• Частые проблемы и решения
• Частые ошибки

4) Аналитика воронки продаж: даю свой алгоритм, по которому анализирую всех заказчиков.

Как продавать текстами

• Что нужно, чтобы текст продавал. Правила продающего текста и ошибки, которые делать нельзя.
• Структура продающих текстов
  Приемы продающих текстов
• Цепочки продающих текстов
• Как писать легко
• Типы постов и текстов
• Типы постов для продажи с 1 поста
• Как составлять контент-план легко
• Специфика текстов под разные носители и форматы
• Юридические особенности. Как не попасть на штрафы и убытки и не подставить под них заказчика.
• Бонус: Выгорание контент-менеджера/копирайтера и что с этим делать.

Площадка как менеджер по продажам

1) Специфика под виды площадок:

• Сайты, лендинги
• ВК — сообщества, личные страницы
• Телеграм — каналы
• Нельзяграм
• Threads

2) Инструменты продаж на площадках.
3) Маршруты клиентов от первого контакта до оплаты и повторных покупок. Элементы контента под разные этапы маршрутов. Воронки продаж. Даю фундаментальное понимание воронок, а не 1-2 типовых воронки, которые могут не подойти к вашей задаче. Вы сможете сами составлять воронки под разные задачи.
4) Продающие разделы на разных типах площадок. Типы контента под разные виды разделов.
5) 3 фундаментальных техники для не-маркетологов и не-копирайтеров, помогающие научиться создавать привлекательные материалы на площадке, увеличивающие желание клиентов покупать. Даже без знания приемов копирайтинга, формул текстов, структур создания оффера и т.п.
6) Типы постов и текстов для продающих материалов. Структура продающих текстов.
7) Правила и приемы продающих текстов.
8) Структура продающего контента на стене в соцсетях и как он встраивается в общую систему продающих материалов на площадке.

9) Вспомогательные материалы:

• Предпродажники — делают так, чтобы в заявку приходили более осознанные клиенты, готовые покупать.
• Набор продавца — упрощают обработку лидов и доведение их до оплаты.

10) Чек-листы частых ошибок, которые я вижу у бизнесов и частников 17 лет.
11) Особенности настройки площадки как менеджера по продажам для заказчика: как оценивать стоимость работ, кто должен писать сложные экспертные тексты и как это делать КАЧЕСТВЕННО, если заказчик напрочь не писатель, а вы не тянете специфику тематики. Что нужно учесть при продвижении через личный бренд.

Мощный раздел: молчаливые продавцы

1) Что это такое: это материалы, которые проводят часть продажи за вас.

• Разъясняют особенности услуги
• Помогают выбрать товар
• Предлагают дополнительные товары к покупке
• Ведут клиента от входа до покупки, предлагая на каждом этапе ту информацию, которая ему сейчас нужна.

Клиент приходит к менеджерам более готовым к покупке. Или покупает сам.
Меньше ошибок, меньше ответов впопыхах, забытых важных аргументов и потерянных клиентов.
Можно протестировать и включить в «молчаливых продавцов» лучшие, проверенные на практике, формулировки и доводы.

% заказов и оплат после молчаливого продавца зачастую выше, чем после живого менеджера — это такая идеальная версия менеджера, которая работает круглосуточно и не делает ошибок.

2) Какие разделы площадки стоит делать молчаливыми продавцами.
3) Правила оформления молчаливых продавцов.
4) Приемы и фишки.
5) Часть клиентов приходит с рекламы, часть с поиска, часть с сарафанки, часть с охвата. Как с учетом этого выстроить молчаливых продавцов в единый маршрут клиента от точки входа на площадку — до заказа и оплаты.
6) Каких молчаливых продавцов нужно выложить на площадке, чтобы к менеджерам приходили более готовые к покупке клиенты, а каких дать менеджерам, чтобы они больше клиентов доводили до оплаты.

Формат и сроки:

• Закрытый канал Телеграм: тексты, таблички, инфографики, упражнения и задания, проверяю лично я. Без трансляций и стоп-уроков. Проходить можно в удобное время.
• После выполнения упражнений и заданий тренинга проверяю ваши маршруты клиентов, подачу продуктов.
• Старт 15 апреля. Доступ придет в день старта на указанную в заказе почту, после завершения тренинга не удаляется. На обратную связь и проверку упражнений — 3 месяца с начала тренинга.

Об авторе:
Елена Кучерявенко: 25 лет в продажах и маркетинге, 12 лет копирайтинга, директ-маркетинга, таргетированной рекламы, 10 лет проведения тренингов по рекламе и продажам. Психологическое образование (СПбГУ 2002, юридическая психология, кафедра психологии социальной работы и психологической коррекции личности). Руководила рядом крупных и средних интернет-проектов, своих и чужих бизнесов. Экс-исполнительный директор Церебро Таргет, автор книги Церебро «Продажи товаров и услуг во ВКонтакте» и создатель базы знаний Ц для клиентов.

Цена 30000 руб.
Скрытая ссылка